Dúvidas

Olá internauta, aqui você encontra um relatório de Perguntas Frequentes de usuários interessados em conhecer mais sobre nossa plataforma.

Tire suas dúvidas, caso este FAQ ainda não seja suficiente, entre em contato conosco via faq@umbandaead.com.br. Estamos à sua disposição!

  • HORÁRIOS - Tem dia e hora específica para eu assistir as aulas?

    Não. Uma vez por semana é atualizado o conteúdo do curso. O aluno fica livre para acessar de acordo com sua conveniência a Plataforma e assistir as aulas e efetuar as atividades, inclusive o acesso é ilimitado, o aluno acessa quantas vezes pretender durante o período do curso. POR ISSO observe a vigência.

  • ON-LINE - O curso é somente virtual ou há necessidade de atividade presencial?

    Sim. Os cursos são 100% on-line, via Plataforma. Qualquer possibilidade de encontro presencial é extra-curso.

  • DESISTÊNCIA - Se eu começar um curso e desistir no meio, terei ônus?

    Não. Em cursos com mensalidades, você deve avisar com 30 dias de antecedência sobre a desistência e o valor pago não será ressarcido. E em cursos de um mês, em que a desistência ocorra na primeira semana (primeira aula), então, o valor pago será estornado em crédito/bônus

  • CERTIFICADO - Qual é a certificação do curso?

    Os cursos oferecidos pelo Instituto Cultural Aruanda são cursos de formação livre e certificados pela própria instituição. Sua credibilidade consiste na solidez do efetivo trabalho realizado em prol do ideal e a composição de um renomado grupo docente.

  • CERTIFICADO 2 - Eu recebo algum certificado de conclusão?

    Sim. Para todos os cursos existe um processo de avaliação da aprendizagem e presença de participação. Todo aluno que atinge 100% de aprovação no rendimento, receberá seu certificado em formato digital.

  • FORMAS DE CONTATO - Quais as formas de contato entre aluno e Instituição?

    Prioritariamente todos os contatos são mantidos via internet através de e-mails e da própria Plataforma. No entanto o aluno ainda pode comunicar-se com a Coordenação dos Cursos através do telefone disponível para o aluno.

  • REQUISITOS TÉCNICOS - Qual configuração mínima do computador e conexão na internet?

    Minimamente é necessário que seja um Dual Core ou equivalente com processador 2 gb e memória ram 2 gb, conexão na internet de banda larga no mínimo 2 mb de velocidade e navegador atualizado.

  • METODOLOGIA - Qual a metodologia, rotina e materiais dos cursos?

    Todos os cursos seguem um mesmo padrão. As aulas são semanais, contendo: Vídeo-Aula, Textos de Apoio, Atividade, Fórum Coletivo, Canal de Contato com o Tutor, Versão digitada do vídeos e links externos (textos e vídeos) que colaboram no apoio das informações. O aluno deve se programar para executar as atividades no período do curso, pois somente assim ele terá acesso ao Certificado.

  • PAGAMENTOS - Qual a forma de pagamento?

    Os valores dos cursos são a título de colaboração. Quando o aluno está logado e vinculado a um curso ele pode gerar seus boletos na Tesouraria.

  • Umbanda EAD é uma empresa?

    Não. Somos uma Comunidade de Ensino-Aprendizagem, mantido pelo Instituto Cultural Aruanda que atua em várias frentes desde 2004. Os valores dos cursos são colaborativos para que esta estrutura possa existir e se manter.

  • DISPONIBILIDADE DO CURSO - Meu acesso é vitalício? O que impede meu acesso?

    Os cursos tem prazo para iniciar e terminar, sempre informado no ambiente da sala virtual pertinente. Via de regra o quando da última aula disposta, conta 30 dias para conclusão de atividades e baixar os conteúdo e então o acesso é expirado. O aluno só tem acesso aos materiais enquanto encontra-se com pagamento em dia. Caso trata-se de cursos com mensalidades, e aja inadimplência no processo, todo o acesso é bloqueado.